程控調(diào)度機(jī)與程控交換機(jī)話務(wù)臺用途作用上區(qū)別
    
程控調(diào)度機(jī)的用途在于生產(chǎn)調(diào)度指揮,是調(diào)度通信設(shè)備中的上層。

程控交換機(jī)話務(wù)臺的用途在于話務(wù)轉(zhuǎn)接,是話務(wù)交換設(shè)備中的服務(wù)從屬者. 

調(diào)度機(jī)在整個系統(tǒng)中處于**地位，調(diào)度主機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計、配置均為調(diào)度臺服務(wù)

而電話交換機(jī)話務(wù)臺的作用是電話呼叫轉(zhuǎn)接，對來電進(jìn)行篩選、轉(zhuǎn)接、匯接、保留等多種處理,是行政交換通信系統(tǒng)的一種手段。
    
調(diào)度機(jī)具有完善的硬件冗余、軟件容錯，分散控制等技術(shù)，雙電源無縫備份，有效地**了調(diào)度臺設(shè)備可靠的運行。

調(diào)度臺功能
系統(tǒng)除了提供普通的調(diào)度功能、如一鍵直通、主叫碼顯示、保持、排隊、手工撥等功能、同時還提供許多具特色的調(diào)度功能：
一鍵多 一鍵到位、**、
多**級強(qiáng)插、強(qiáng)拆 **級保護(hù)
單呼/輪呼/組呼 應(yīng)答/選答/群答
呼叫轉(zhuǎn)移 普通呼叫、緊急呼叫區(qū)別顯示
會議組織/會議管理 席位監(jiān)視
后備分機(jī)、值班分機(jī) 席位故障診斷
調(diào)度臺主件冗余 調(diào)度數(shù)據(jù)集中維護(hù)
通話歷史記錄 席位間呼叫
調(diào)度臺主、副手機(jī)并機(jī) 調(diào)度臺查
耳機(jī)/揚聲/外接音箱 遠(yuǎn)端維護(hù)

程控調(diào)度機(jī)的系統(tǒng)類型

現(xiàn)市面上有多種類型的數(shù)字程控調(diào)度機(jī)，有調(diào)度行政二合一的SH-3000D數(shù)字程控調(diào)度交換機(jī)，于礦廠調(diào)度的礦用調(diào)度機(jī)，進(jìn)口綜合型的Coral系列數(shù)字程控調(diào)度交換系統(tǒng)等。

調(diào)度交換機(jī)采用了多媒體計算技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)、數(shù)字處理技術(shù)等業(yè)界的**，可適應(yīng)工廠各級部門多變的通信需求，同時可配置多種通訊接口，支持多種電話終端，并實現(xiàn)了傳統(tǒng)調(diào)度與IP調(diào)度的無縫結(jié)合，可在系統(tǒng)中融入多媒體終端；

調(diào)度員同系統(tǒng)終端用戶能以快、便捷的方式建立聯(lián)系，以快的速度、有效的手段向各終端進(jìn)行緊急通知和命令發(fā)布，有效地協(xié)調(diào)各個部門的工作。

礦用直通調(diào)度系統(tǒng)
調(diào)度系統(tǒng)（簡稱礦用視頻應(yīng)急）在信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)，企業(yè)在處理發(fā)生的突發(fā)事件上頗有建樹，但是也存在一些不足，特別是在應(yīng)急指揮調(diào)度技術(shù)相對滯后。如調(diào)度手段太多，各種調(diào)度手段之間存在通信屏障，無法實現(xiàn)統(tǒng)一的語音指揮調(diào)度，無法實現(xiàn)與視頻聯(lián)動形成可視的統(tǒng)一調(diào)度，所以需要一個統(tǒng)一管理的應(yīng)急視頻指揮調(diào)度平臺。
2、應(yīng)急視頻語音調(diào)度系統(tǒng)基于SIP協(xié)議，在語音調(diào)度系統(tǒng)的基礎(chǔ)上接入視頻系統(tǒng)，對視頻系統(tǒng)的接入分為視頻會議系統(tǒng)的接入和視頻的接入。
3、系統(tǒng)以多媒體通信技術(shù)為橋梁，解決各種應(yīng)急通信手段“無縫通信”的問題；以軟交換技術(shù)為手段，解決企業(yè)指揮中心“智能化調(diào)度”的問題；以寬帶集群技術(shù)為基礎(chǔ)，解決語音、視頻、數(shù)據(jù)的問題，有效提升企業(yè)應(yīng)急指揮調(diào)度的能力。
調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)勢
1、設(shè)計，結(jié)構(gòu)緊湊，滿足應(yīng)急通信需要 
 在結(jié)構(gòu)設(shè)計的過程中，充分考慮了抗震和散熱性能。采用2U或3U的19″標(biāo)準(zhǔn)臥式機(jī)箱，便于機(jī)架安裝。符合設(shè)備的電磁兼容要求，能滿足各種配置需求。
2、可靠的硬件平臺 
 系統(tǒng)的所有硬件完全符合工業(yè)級要求，主要元器件符合工業(yè)級和級標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備出廠時均經(jīng)過高低溫測試和振動試驗，是值得用戶信賴的高可靠性產(chǎn)品。
3、的話音檢測技術(shù)
系統(tǒng)采用了噪聲和話音的判別技術(shù)，能準(zhǔn)確的識別出接入系統(tǒng)的聲音是噪聲還是話音，然后，根據(jù)判決結(jié)果自動控制通話通道的開啟，這樣就避免了煩瑣的手動控制。
4、實用的會議通話模式
 系統(tǒng)提供非常實用的電話會議功能，支持32方用戶間的任意組合召開電話會議。便于同時匯集各方對重大事件進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度指揮。
5、特的自動駁接呼叫方式
 系統(tǒng)提供特有的撥號方式，實現(xiàn)主呼方自動駁接呼叫不同制式用戶。內(nèi)部專線電話直通調(diào)度，滿足指揮人員對調(diào)度人員的直接通話。
6、完善的通話錄音功能
 錄音終端會將同一通話中不同講話方的話音自動保存為一個錄音文件，便于用戶查詢。
7、實時的故障顯示
 調(diào)度臺的主控制器可實時檢測各個模塊的運行狀態(tài)。如遇故障，調(diào)度維護(hù)終端會立即顯示出故障信息。
8、齊全的維護(hù)調(diào)度管理接口
 系統(tǒng)提供多種應(yīng)用終端接口（串口、網(wǎng)絡(luò)口），除提供調(diào)度維護(hù)終端接口，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)管理、調(diào)度指揮外，還提供了錄音、話務(wù)統(tǒng)計、GPS車輛定位等接口及相關(guān)通信協(xié)議進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。
9、豐富的擴(kuò)展能力
 調(diào)度平臺內(nèi)部采用全數(shù)字化交換，如果需要接入新的通信制式網(wǎng)絡(luò)，只增加相應(yīng)接口模塊即可，無須系統(tǒng)全部更換，所以過時。調(diào)度平臺還提供E1方式的級聯(lián)接口，以便系統(tǒng)擴(kuò)容或聯(lián)網(wǎng)。
 三調(diào)度平臺概述
1、**層設(shè)備
 **層設(shè)備主要包括多媒體調(diào)度服務(wù)器（熱備份）、錄音服務(wù)器、視頻服務(wù)器等設(shè)備。
 多媒體調(diào)度服務(wù)器用于系統(tǒng)的管理和維護(hù)、調(diào)度臺/調(diào)度終端的注冊、系統(tǒng)內(nèi)各終端通話路由策略的管理、調(diào)度功能的設(shè)置等，可選用HA可靠性配置。
 錄音服務(wù)器用來實現(xiàn)對系統(tǒng)內(nèi)各調(diào)度終端的通話進(jìn)行錄音，錄音方式為IP錄音，錄音服務(wù)器只需連接到網(wǎng)路上即可，可全程實時的記錄系統(tǒng)內(nèi)所有終端的通話錄音，提供錄音文件的存儲以及豐富的文件檢索及播放下載功能。
 視頻服務(wù)器主要用來便于指揮中心和各級、各部門進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻。
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